Il contratto di Franchising
Che cosa chiedere al franchisor nella fase precontrattuale:
1. Qual è il conto economico previsionale del primo anno e per tutta la durata del contratto di affiliazione?
2. Dopo quanto tempo dall’apertura del negozio è previsto il raggiungimento del punto di pareggio?
3. È prevista una consulenza da parte del franchisor per la programmazione pubblicitaria su scala locale?
4. È possibile visionare l’indice del manuale operativo per capire come è stato strutturato il vostro format?
5. Qual è la stima dei costi per opere murarie, cartongesso, rasatura, pittura, impianto elettrico, impianto termico, materiali di rivestimento, infissi, vetri e specchi, eventuali permessi e pratiche amministrative? È possibile avere un preventivo?
6. Qual è la stima dei costi di trasporto e montaggio?
7. Il format prevede la formula “chiavi in mano” oppure tutte le voci precedenti, ad esclusione degli arredi e illuminazione, possono essere realizzate dall'affiliato con ditte del posto e/o di sua fiducia?
8. Quando penso a una promozione devo contattarvi per studiare una comunicazione ad hoc?
9. Che libertà di comunicazione ho sul punto vendita?
10. Per realizzare una comunicazione mandate tutto il materiale grafico in digitale?
11. Esiste un loyalty program (sistema di fidelizzazione) o si pensa di lanciarlo?
12. Chi svolge le analisi di mercato su domanda e concorrenza per orientare strategicamente la rete, minimizzare i rischi delle aperture e ottimizzare i costi di marketing?
13. Prevedete contratti quadro con gli istituti di credito per finanziamenti e leasing?
14. Viene agevolato il pagamento del primo magazzino e come?
Diffidate dal franchisor che vi dice:
“Non posso consegnarle copia del contratto”
Oppure
“Deve pagare per conoscere il contratto e le caratteristiche dell’attività che svolgiamo”
“Non è possibile stabilire il ROI (Ritorno sull’investimento)”
“Per questione di privacy non posso darle l’elenco con i contatti dei nostri affiliati”
Che cosa il franchisor deve dirti PER LEGGE
Almeno 30 giorni prima della sottoscrizione del contratto di affiliazione il franchisor DEVE consegnarti copia completa del contratto da sottoscrivere più:
- principali dati relativi al franchisor (ragione e capitale sociale, su richiesta del franchisee copia del suo bilancio degli ultimi tre anni o dalla data di inizio della attività);
- indicazione dei marchi utilizzati nel sistema;
- sintetica illustrazione degli elementi caratterizzanti l’attività oggetto del franchising;
- lista degli affiliati al momento operanti nel sistema e dei punti vendita diretti;
- indicazione della variazione, anno per anno, del numero degli affiliati con relativa ubicazione negli ultimi tre anni o dalla data di inizio dell'attività dell'affiliante, qualora esso sia avvenuto da meno di tre anni;
- descrizione sintetica degli eventuali procedimenti giudiziari o arbitrali.
