Se viaja, en línea
Reservar sus vacaciones de verano en la web. Los europeos lo saben muy bien, pero los italianos están aprendiendo también. De acuerdo con los datos de Unioncamere-Isnart para el Observatorio Nacional de Turismo, un millón y 300 mil usuarios italianos reservaron sus vacaciones a través de Internet, incluso mientras estaban en chat en una red social.
Éstos son algunos números:
• El 85% de los operadores ofrecen la posibilidad de reservar a través de la web, usando el correo electrónico, sitios web de propiedad o grandes portales ;
• 61,2% de los negocios está facultado para recibir las reservas directamente en línea;
• 32,1% de los operadores utiliza agencias de viajes online;
• 19,8% de las empresas en esta social networks, Facebook primera, en el cual estan presentes el 44,8% de los albergues juveniles, el 43,6% de los resorts y más de 30% de los hoteles de 4 y 5 estrellas.
En el primer trimestre de 2010, el 34,5% de huéspedes en las estructuras italiana ha reservado a través de la red, cuota que se eleva a 41,3% para las estancias en la ciudad. Las reservas se realizan a través del contacto directo con la estructura a través de la página web (12,5%), el envío de correo electrónico (15,6%) y el uso de grandes portales del sector (6,4%).
Fuente e informaciones: Unioncamere
